通俗点说，就是在线服务，在家长解决孩子问题的过程中给予一定的指导，常见的就是订购家庭教育机构的一对一服务方案，家长有问题的时候咨询老师，老师为家长提供解决的建议或者方法，服务形式包括但不限于文字、语音、电话、视频等形式，是家长与家庭教育老师双方的交流过程。家庭教育促进法让教育子女多了外力支持。当父母和监护人在教育子女过程中遇到问题的时候，可以向国家和社会机构求助。家庭教育促进法规定，县级以上的政府部门无偿为家庭教育提供指导、支持和服务，这让更多家庭明白，建构美好家庭，有国家支持，有社会协同。从家庭教育促进法开始，由此形成一盘棋，协作联动，对于促进家庭教育不断发展必将功莫大焉。
当孩子厌学不想学的时候，家长要及时了解孩子的内心，而不是一味的批评和指责。只有了解孩子的内心需求，才能更有效地帮助孩子解决问题。
1.沟通是最好的桥梁。家长只有和孩子好好的沟通，才能真正了解孩子心里想些什么。但是沟通不仅仅只是我说你听，而是双向的，很多家长在和孩子聊天时，态度不尊重，强行的给孩子安排自己所计划的事情，这样不仅容易引起孩子的逆反心理，也容易失去孩子对家长的信赖。
2.有人指责家长太过自私，学习成绩主要靠孩子自己，有人批评家长不懂得理解，有人支持家长的做，但第二点原因却不敢苟同。群内“煽动”其他家长，此事也得到了他人的支持。
3.现在，明善教育的老师们就“家长应该如何正确引导青春期孩子叛逆不读书”提出以下建议，希望能够帮助正在和孩子叛逆厌学作斗争的家长更加顺利地管教孩子。
4.在孩子的教育问题上，许多家长做不到宽严相济。一种极端情况是管教过严，孩子没有任何自由空间，从学习到生活，所有事情家长都给安排好了，孩子犹如提线木偶；另一种极端的情况则是“放养式”，有的家长以“工作太忙”为借口，把孩子交给老人带，自己很少陪伴孩子，也很少和老师沟通，有的家长甚至连孩子在哪个班都不知道，好不容易来学校开家长会，却找不到孩子上课的教室。这两种家庭教育的态度和方式，都不利于孩子的健康成长。
5.第四、及时与教师进行沟通一些家长把孩子送到学校就说“全靠老师”。自己只管料理孩子的生活，很少到学校询问孩子的情况，有的家长甚至老师请他到学校来交换意见，也从不肯露面，个别家长还出现不愿管孩子、管不了孩子，索性把孩子送到学校就不管了。在现代社会，家长必须依靠学校让孩子接受系统的知识学习，在这一点上，家长无取代学校教育。另一方面，学校只能承担起教育孩子的一部分，家长如果把教育责任全推给老师，老师同样无取代家长。尤其是品德教育、习惯养成、性格培养等重要教育任务，更需要家长与教师的合作，才能完成。
换季是人体功能调节的过渡期，家长要根据季节变换调整孩子的饮食习惯。不正确的饮食习惯是导致孩子秋燥的一个重要原因，秋天饮食最容易有以下几种错误，家长要引起注意：
正确分析孩子厌学的学习状况，找到孩子可贵的、可肯定的地方，鼓励孩子，肯定孩子，给孩子自信心。在这个过程中，要用努力而不是用分数去评价孩子，要看孩子的整体表现而加以称赞。如果孩子尽了力，也得不到好成绩。家长应表示理解.不要让他有过分的压力。
学琴，本来就是一件长期的学习旅程，而且是比较磨炼人的苦差事。而且学琴的前两年，是一个启蒙的阶段，对于少儿来说，也是一个入门的阶段，如果学琴的过程是愉悦的，那么孩子可能会比较感兴趣，反之，如果学习的过程比较枯燥无趣，且经常受到老师或者家长的数落，那么时间长了，自然就会出现厌学情绪，甚至是放弃学习。所以面对孩子对于钢琴学习出现厌学情绪的时候，家长首先要从教学方面找找原因。
